| · 配送说明 |
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北京地区送票上门票到付款； 或者网上支付后直接送达票品 本网站票品仅在北京地区送票上门。由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质，只有在电话确认您的订单后（自订单正式生效时起，48小时内如电话不通或其它原因，无法与您进行确认，我们将可能视您的订单为无效订单），才能保证订单的有效性。 四环至五环之间，以及13号线、八通线等城铁沿线收送票费10元/件，五环以外及其他远郊区县收送票费20－30元/件。200元以下加收10元/件送票费。 特例票品不受以上限制。 外省市客户可根据不同情况，采取EMS、留票自取、送交第三方等方式取到票品。 注意：票品的价格、时间及场地以最终电话确认为准 预付票款后寄送票上门： 为保证票品的邮寄安全，我客服中心将用EMS邮寄，您在汇款时需另加25元邮寄费，如果需要保价请加付总票款的1％保价费。 先预付票款后我处留票： “留票”服务是免费的；客户到达北京后可要求我客服中心送票到指定地 址（根据北京地区送票方式） 预付票款付款方式：银行汇款或者网上支付 ，请记住付款后最好能通过电话、E-mail、留言板等方式通知我们。以便我们第一时间邮寄给你 银行汇款， 网上支付帐号： 中国工商银行 － 牡丹灵通卡 账号：9558 8002 0015 7638 632 持卡人:冯兴友 |
| · 可以“网下订票”吗？ |
| 可以，请拨打免费订票送票电话：65513348,65513349 |
| · 可以“送票上门”吗？ |
| 当然可以，四环之内及望京、亚运村地区，长安街沿线东至传媒大学（北京广播大学）西至古城，200元（含）起免费送票。其他情况参考配送说明 ×演出当天上午也提供送票服务但仅限免费送票区域内地区。 |
| · 关于退/换票？ |
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由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质，请您在购买时务必确认您的订单。货款两清后，我们可能因客观原因，无法为您退、换票（演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外）。 1、在可能的退、换货情况下，您可以亲自到本公司办理手续或可由我们上门收取所需退、换的商品，并在之后的七个工作日内将退款汇出。 2、可能退、换票品的要求： （1） 符合退、换货时间规定； （2） 票品本身完好无损； （3） 请您带上发货单原件； 3、在可能的退、换货情况下，我们也将收取所退、换商品总金额的百分之二十，作为手续费 |
| · 订了票，但因为某种原因，我可以取消订单或退票吗？ |
| 原则上是不可以的，但演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外。如果您还想了解更多可查看退/换票说明。 |
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